자주 질문해주시는 FAQ


라켓 줄 작업을 하고싶은데, 바로 가능할까요?

 - 저희는 빨리 대충하는 2매듭 공장제작업을 하지않고, 4매듭 수작업으로 고객님께서 맡긴 라켓과 스트링의 손상을 최소화하고 일정한 텐션을 주어서 작업하고있어, 앞에 작업해야 할 라켓이 있는 상황이라면 맡겨놓고 다시 찾으러 오셔야 한다고 안내 드립니다. 이 점 양해 부탁드립니다!


라켓이 이상해요, A/S 가능할까요?

 - 요넥스, 테크니 화이버 라켓만 A/S 서비스가 가능하고, 이유에 따라 가능여부가 달라집니다.

   A/S 서비스가 되는 요건은 저희쪽으로 유선문의 또는 실시간 채팅 부탁드립니다.


처음시작하는데 라켓은 어떤걸로 할지, 스트링은 어떤걸로 해야할지 모르겠어요! 

 - 수년간 강사를 해오신 경력이 있는 전문 담당자님이 따로 계시기 때문에, 고민하시기보다 매장에 방문해주셔서 라켓 직접 보고, 쥐어보시면서 상담받으시면 후회하지않을 좋은 라켓 선택하실 수 있도록 도와드리겠습니다.


라켓을 구매하고 열심히 쓰고있는데, 잘 안나가는거 같고 뭔가 잘 안쳐져요 ㅠㅠ 불량인가요?

 - 평균적으로 줄의 사용 유효기간은 줄을 맨 시점부터 1달 내외 입니다. 작업할때 줄을 당겼던 힘이 시간이 갈수록 느슨해지고 사용하면서 마모가 되기 때문인데요, 이럴때에는 방문하셔서 줄 교체를 추천드립니다.


매장 방문하고 싶어요 어디로 가야되나요?

 -저희 하이파이브는 경기도 수원시 권선구 경수대로 193, 11층에 위치하고 있으며 세류역 1호선에 인접해있습니다.